Ce despăgubiri pot primi românii pentru zboruri anulate sau întârziate. Cum este calculată valoarea compensației
Inapoi

Ce despăgubiri pot primi românii pentru zboruri anulate sau întârziate. Cum este calculată valoarea compensației

Postat pe 10 Aug 2025

Update cu 2 săptămâni în urmă

Timp de citire: 10 minute

Articol scris de: Simona Stan

Image Description
Nationale
Pasagerii care se confruntă cu zboruri întârziate sau anulate, care ratează legături de zbor sau sunt refuzați la îmbarcare beneficiază, în multe țări din lume, de protecție legală și dreptul la despăgubiri. Sumele acordate pot ajunge la câteva sute de euro, fiind calculate în funcție de distanța dintre punctul de plecare și destinație, precum și de durata întârzierii. Potrivit Hotărârii de Guvern nr.1912/2006 privind stabilirea unor măsuri pentru asigurarea aplicării Regulamentului (CE) nr. 261/2004 al Parlamentului European și al ConsliliuluI, care stabilește reguli comune privind compensarea și asistența acordate pasagerilor în cazul refuzului la îmbarcare și al anulării sau întârzierii zborurilor, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor este desemnată ca autoritate competentă să soluționeze plângerile pasagerilor din transport aerian. „Din punct de vedere legal, o întârziere mai mare de trei ore, anularea unui zbor sau, și mai grav, debarcarea unor pasageri deja îmbarcați pentru a face loc altora care au plătit bilete mai scumpe, reprezintă încălcări ale legislației în vigoare. Aceste abateri au devenit atât de frecvente, încât Uniunea Europeană a stabilit, printr-o directivă, despăgubiri clare pentru pasagerii care trec prin astfel de situații. Potrivit legislației, orice întârziere mai mare de trei ore dă dreptul la compensație, iar companiile aeriene sunt obligate să ofere pasagerilor băuturi și gustări, precum și alte forme de asistență, în funcție de durata așteptării. În cazul anulărilor de zboruri care provoacă întârzieri de peste o zi, compania aeriană are obligația de a asigura pasagerilor cazare, mese și transportul către hotel, precum și returul la aeroport. Supraîncărcarea avionului reprezintă, în esență, o practică prin care companiile aeriene vând mai multe bilete decât locurile disponibile, mizând pe faptul că își pot asuma plata unor despăgubiri de până la 600 de euro, în timp ce încasează sume mai mari din vânzarea biletelor la suprapreț. În ipoteza în care discutăm despre necesitatea acordării unor despăgubiri mai mari acest lucru se poate face exclusiv în instanța de judecată.”, a declarat pentru Digi24 Adrian Cuculis, avocat. Vorbim de anularea zborului atunci când: Atunci când avionul aterizează pe un aeroport care nu este destinația finală indicată pe bilet nu intervine despăgubirea atunci când se aplică următoarele excepții: Dacă zborul este anulat, pasagerul are dreptul de a alege între: rambursare, redirecționare sau revenirea la locul de plecare. De asemenea, și dreptul la asistență în aeroport. Dreptul la despăgubiri este valabil dacă pasagerul a fost informat în privința anulării cu mai puțin de 14 zile înainte de data planificată a zborului Totuși, există și situații când operatorul de zbor nu este obligat să plătească despăgubiri. Mai exact, dacă poate dovedi că anularea este cauzată de circumstanțe extraordinare, care nu ar fi putut fi evitate în pofida adoptării tuturor măsurilor posibile. Dacă zborul pleacă cu întârziere, orice pasager are dreptul la asistență, la rambursare și la un zbor de întoarcere, în funcție de durata întârzierii și de distanța zborului. Dacă pasagerul a ajuns la destinația finală cu o întârziere de cel puțin 3 ore, are dreptul la despăgubiri, cu excepția cazului în care întârzierea a fost cauzată de circumstanțe extraordinare. (Compania aeriană trebuie să dovedească aceste situații furnizând, de exemplu, extrase din jurnalele de bord sau rapoarte referitoare la incidente. Pentru început, este important de precizat faptul că o companie aeriană poate refuza îmbarcarea în următoarele situații: Însă, dacă pasagerul s-a prezentat la timp la check-in, cu o rezervare valabilă și cu documentația de călătorie necesară, iar compania aeriană refuză îmbarcarea (din cauza suprarezervării sau din motive operaționale) și nu dorește să renunțe de bună voie la loc, atunci are dreptul la: Dacă pasagerul pierde un zbor de legătură și ajunge la destinația finală cu o întârziere de cel puțin 3 ore, are dreptul la despăgubiri. Valoarea despăgubirilor se calculează în funcție de durata întârzierii și de distanța până la destinația finală. Cum este calculată valoarea despăgubirilor: Dreptul la despăgubiri este valabil dacă: Nu este posibilă despăgubirea dacă pasagerul ratează zborul de legătură din cauza întârzierilor la controalele de securitate sau dacă nu a respectat ora de îmbarcare pentru zbor în aeroportul de transfer. De asemenea, dacă pasagerul acceptă un zbor către un aeroport diferit de cel care figurează pe rezervarea inițială și ajunge cu întârziere, are dreptul la despăgubiri. Timpul utilizat pentru a calcula întârzierea este timpul sosirii în aeroportul menționat în rezervarea inițială sau la destinația asupra cărei s-a convenit împreună cu operatorul. Costurile de transport între aeroportul alternativ și cel menționat în rezervarea inițială sau destinația asupra căreia ați convenit trebuie suportate de compania aeriană. În cazul în care compania aeriană a oferit pasagerului posibilitatea redirecționării și se ajunge la destinația finală cu întârziere, despăgubirea poate fi redusă cu 50 %. Bagaje predate Dacă bagajele predate la check-in au fost pierdute, deteriorate sau au sosit cu întârziere, răspunderea îi revine companiei aeriene, iar pasagerii au dreptul la o despăgubire de până la aproximativ 1.300 EUR. Însă dacă daunele au fost cauzate de un defect al bagajului, nu există dreptul la despăgubiri. Bagaje de mână Dacă bagajul de mână este deteriorat pe durata călătoriei, răspunderea îi revine companiei aeriene doar dacă deteriorarea s-a produs din vina sa. (Sursa info: Europa.eu) Drepturile pasagerilor din transportul aerian prevăzute de UE se aplică: UE înseamnă, în acest context, cele 27 de state membre, inclusiv Guadelupa, Guyana Franceză, Martinica, Mayotte, Réunion, Saint Barthélemy, Saint-Martin (Antilele Franceze), Insulele Azore, Madeira și Canare (dar nu și Insulele Feroe). Normele UE se aplică, de asemenea, zborurilor către și dinspre Islanda , Norvegia și Elveția.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
Alte postari din Nationale

Pagina de facebook

-
-

Recente din botosani

-
-

12:16

Bărbat din Botoșani, accidental mortal în Spania în timp ce mergea cu bicicleta electrică

Un bărbat originar din județul Botoșani, care locuia în Ploiești, și-a pierdut viața în urma unui accident petrecut în Spania. Potrivit publicatiei hoyaragon.es, Marius lucra de câțiva ani la o fermă din localitatea Calatayud, provincia Zaragoza, pentru compania Lazaro. Se pare că acesta era liber în ziua incidentului, după ce a făcut câteva cumpărături și a decis să se plimbe cu bicicleta electrică în zona montană Sierra Vicor. În timpul plimbării,
Image Description

11:27

Mitropolitul Moldovei și Bucovinei a sfințit o biserică din județul Botoșani

Duminică, 24 august, Inaltpreasfințitul Teofan, mitropolitul Moldovei și Bucovinei, a participat la un eveniment religios important în satul Oneaga. Acesta a oficiat ceremonia de sfințire a unei biserici din localitate, alături de un sobor de preoți și diaconi. Conform notează botosaninews.ro, biserica poartă hramul „Sfântul Mare Mucenic Gheorghe” și marchează anul acesta 150 de ani de la construirea sa. Preotul paroh, Stefan-Radu Musteata, a declarat că această zi reprezintă o comemorare
Image Description

11:05

FC Botoșani a învins cu scorul de 3-1 FK Csikszereda într-un meci disputat pe Stadionul "Municipal" în runda a VII-a a SuperLigii. Spectatorii prezenți au fost 4.320. Elevii lui Leo Grozavu și-au demonstrat din nou forma bună și au început partida în forță, deși formația oaspete s-a bătut pentru prima dată în istorie pe această scenă. Potrivit monitorulbt.ro, golurile echipei FC Botoșani au fost marcate de Enriko Papa în minutul 26, Zoran Mitrov din penalti în minutul 75, Stefan Bodisteanu în minutul 82, iar pentru FK Csikszereda a înscris Ervin Bakos în minutul 84.

FC Botoșani a învins cu scorul de 3-1 FK Csikszereda într-un meci disputat pe Stadionul "Municipal" în runda a VII-a a SuperLigii. Spectatorii prezenți au fost 4.320. Elevii lui Leo Grozavu și-au demonstrat din nou forma bună și au început partida în forță, deși formația oaspete s-a bătut pentru prima dată în istorie pe această scenă. Potrivit monitorulbt.ro, golurile echipei FC Botoșani au fost marcate de Enriko Papa în minutul
Image Description

11:00

Tinutul unde curg laptele și mierea, un adevărat paradis natural și istoric

Zona cunoscută ca "Valea laptelui și a mierii" din județul Botoșani chiar există și este o lume aparte, plină de frumusețe și tradiție. Potrivit sursei botosaninews.ro, această regiune se află în partea de nord-estică a României, în apropierea comunei Stiubieni, mai precis pe Valea Baseului, care traversează două județe și se varsă în râul Prut. Această zonă, aproape de granița cu Ucraina, adună comune și sateli în care istoria a lăsat
Image Description

10:44

mae propune reintroducerea unor taxe consulare pentru românii din diaspora

Ministerul Afacerilor Externe (MAE) a depus un proiect de modificare a Legii 198/2008, care prevede reintroducerea unor taxe consulare pentru cetățenii români din diaspora. Această măsură a fost eliminată în 2017, dar acum este din nou luată în considerare pentru a susține serviciile consulare. Potrivit proiectului, taxa pentru documentele de călătorie ar urma să fie de 55 de euro, cu excepția situațiilor în care pașaportul sau cartea de identitate au fost
Image Description

Recente din Romania

-
-

13:09

- Gorj - A tras două focuri de armă într-o mașină condusă de către o femeie

Un individ a tras cu pistolul într-un autoturism în care se afla o femeie, sâmbătă, în Râmnicu Vâlcea. Agresorul a fost prins de forțele de ordine. Pe 23 august 2025, în jurul orei 17:30, o femeie a apelat numărul unic de urgență 112, sesizând faptul că un bărbat necunoscut a tras două focuri de armă asupra autoturismului în care se afla, în apropierea restaurantului Ramada, din Râmnicu Vâlcea, a anunțat
Image Description

13:07

- Alba - VIDEO Noile cărți de identitate: electronică sau simplă. Care este document de călătorie în străinătate. Precizări MAI

Ministerul Afacerilor Interne (MAI) face precizări despre noile cărți de identitate. Noua carte de identitate este de două tipuri: electronică sau simplă. Potrivit MAI, doar cartea electronică de identitate poate fi folosită ca document de călătorie. Precizările sunt pentru noile cărți de identitate și nu se referă la persoanele care au cărți de identitate vechi. Vezi și VIDEO: Cartea electronică de identitate: cum se obține certificatul de atestare a domiciliului,
Image Description

12:59

- Olt - Incendiu devastator la ieșire din Craiova, în zona Aeroclubului. In zonă se află și case/ VIDEO

Un incendiu puternic a izbucnit duminică în zona Aeroclubului Craiova. Este vorba de un incendiu la vegetația uscată, dar focul a cuprins și cauciucuri și mase plastice. Inspectoratul pentru Situații de Urgență Dolj intervene la fața locului cu mai multe autospeciale de stingere, existând riscul ca focul să se extindă la locuințele din apropiere. „În acest moment Detașamentul 1 de Pompieri Craiova intervine cu patru autospeciale de lucru cu apă
Image Description

Reclame

-
-

Vremea

-
-
botosani WEATHER

Schimb valutar

-
-

Autor știre

-
-
Elena Dumitrescu

Redactie

-
-
Stiri de calitate din judetul botosani
mail: office@AiPath.ro

Acasa Recente Radio Judete